Yhteys

Kerro selain ja versio, tiedostotyyppi (PSD, PSB, PNG …), mitä odotit ja mitä tapahtui; pieni tiedosto, joka toistaa virheen, auttaa paljon. Älä lähetä suuria tiedostoja pyytämättä: editori toimii paikallisesti, joten emme voi vastaanottaa niitä toistoa varten; asetukset, vaiheiden järjestys ja näytön ilmoitukset ovat hyödyllisiä vihjeitä. Myös mainontaa, tietosuojaa ja lisenssejä koskevat kysymykset kulkevat saman kanavan kautta; mainitse, mitä lisenssitekstiä luet, niin vastaus nopeutuu.